Бұл formal хат үшін төмендегі сәлемдесу, қоштасу және абзацтар жоспарын пайдаланып, 20 минуттық таймермен жазыңыз, содан кейін band 8 үлгі хатпен салыстырыңыз.
You should spend about 20 minutes on this task.
You bought a laptop from an online shop, but it stopped working after two weeks.
Write a letter to the company's customer service manager. In your letter
Write at least 150 words.
You do NOT need to write any addresses.
Begin your letter as follows:
Dear Sir or Madam,
Бұл жаттығу сұрағын GoPrep емтихан стилінде жазған. Ол ресми IELTS сұрағы емес.
Dear Sir or Madam деп басталған хат Yours faithfully сөзімен және толық аты-жөніңізбен аяқталады.
Алғашқы бірнеше минутта жоспар құрып, содан кейін жазыңыз.
0 сөз (кемінде 150)
Жауабыңыз тек осы бетте қалады. Беттен шықпас бұрын оны көшіріп алыңыз.
Алдымен өз жауабыңызды жазып, содан кейін салыстырыңыз: үлгі дәл осы сұраққа қалай жауап береді, әр абзац қандай қызмет атқарады және қай тіркестерді өзіңізге алуға болады.
Dear Sir or Madam,
I am writing to complain about a laptop I bought from your website on 3 March, order number 48213. It worked perfectly at first, but two weeks later the screen began to flicker and then went completely black. Since then the computer has refused to start, even when connected to the charger.
I have already tried everything I could to solve the problem. I followed the troubleshooting guide on your website, updated the software and left the battery to charge overnight, but nothing changed. I also called your helpline twice and was told each time that someone would phone me back, but nobody has.
Because I need the laptop for my university studies, I would prefer a replacement or a full refund rather than a repair, which could take weeks. However, if a replacement is not available, I would accept a refund of the full price of 640 pounds.
Please confirm in writing how you intend to resolve this matter. I would be grateful for a reply within a week.
Yours faithfully,
Kamila Nurlanova
| Тіркес | Мағынасы |
|---|---|
| I am writing to express my dissatisfaction with | say formally that you are unhappy about something |
| I would like to draw your attention to | make someone notice a problem |
| This is completely unacceptable. | state firmly that the situation is not good enough |
| I would be grateful if you could look into the matter. | politely ask someone to investigate |
| I look forward to hearing from you at your earliest convenience. | polite formal ending asking for a quick reply |
Емтихан таймерімен кездейсоқ Part 1, 2 және 3 сұрақтарына жауап беріңіз.
Төрт дағды балының орташасы, IELTS қалай дөңгелектесе, солай дөңгелектенеді.
IELTS балын TOEFL, Duolingo, PTE балдарымен және CEFR деңгейлерімен салыстырыңыз.
Университет сұрайтын IELTS балын дереккөзімен бірге табыңыз.