Перейти к инструменту

Lost luggage on a flight

Возьмите для этого письма в стиле formal приветствие, концовку и план по абзацам ниже, напишите его на таймере за 20 минут, а потом сравните с образцом письма на band 8.

WRITING TASK 1

FormalЖалоба

You should spend about 20 minutes on this task.

You flew with an airline last week and your suitcase did not arrive at your destination.

Write a letter to the customer service department of the airline. In your letter

  • explain what happened at the airport
  • describe how the loss has affected your trip
  • say what compensation you expect

Write at least 150 words.

You do NOT need to write any addresses.

Begin your letter as follows:

Dear Sir or Madam,

Это тренировочный вопрос в стиле экзамена, его написал GoPrep. Официальным вопросом IELTS он не является.

План письма

Начните с
Dear Sir or Madam,
Закончите
Yours faithfully,

Письмо, которое начинается с Dear Sir or Madam, заканчивается Yours faithfully и вашим полным именем.

  1. 1НачалоЕсли нужно, скажите, кто вы, и объясните, зачем пишете.
  2. 2Абзац 1Explain what happened at the airport
  3. 3Абзац 2Describe how the loss has affected your trip
  4. 4Абзац 3Say what compensation you expect
  5. 5ОкончаниеСкажите, чего вы ждёте дальше, и закончите письмо.

Напишите на время

Первые несколько минут потратьте на план, потом пишите.

20:00

0 слов из минимума 150

Ответ остаётся только на этой странице. Скопируйте его, прежде чем уйти.

Образец письма на band 8

Сначала напишите свой ответ, потом сравните: как образец отвечает именно на этот вопрос, что делает каждый абзац и какие фразы можно взять себе.

Показать образец письма (180 слов)

Dear Sir or Madam,

I am writing to complain about the loss of my suitcase on flight BA214 from London to Almaty last Tuesday. When I arrived, I waited at the carousel for an hour, but my bag never appeared. I reported it to a member of ground staff, who gave me a form and told me someone would contact me within a day. Nobody has done so.

The loss has caused me serious problems. I was travelling to attend a business conference, and my suit, laptop charger and presentation notes were all in the suitcase. I had to buy new clothes at short notice and borrow a charger from a colleague, and I felt unprepared throughout the event.

I would therefore like you to trace my luggage immediately and deliver it to my home address. In addition, I expect full compensation for the clothes and other items I bought, which come to about 300 pounds. I can send you the receipts if necessary.

I would be grateful for a reply within the next seven days.

Yours faithfully,
Daniyar Sadykov

Ключевые фразы

ФразаЗначение
I am writing to express my dissatisfaction withsay formally that you are unhappy about something
I would like to draw your attention tomake someone notice a problem
I would be grateful if you could look into the matter.politely ask someone to investigate
I expect a full refund / prompt resolution.say clearly what you want to happen
I look forward to hearing from you at your earliest convenience.polite formal ending asking for a quick reply
Все бесплатные инструменты

Генератор тем Speaking

Отвечайте на случайные вопросы Part 1, 2 и 3 под таймер, как на экзамене.

Калькулятор общего балла IELTS

Среднее из четырёх баллов по навыкам, округлённое так, как округляет IELTS.

Конвертер баллов IELTS

Сравните балл IELTS с баллами TOEFL, Duolingo и PTE и уровнями CEFR.

Требования вузов к IELTS

Узнайте, какой балл IELTS требует университет, и где это написано.